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| （１）募集した期間 | 平成19年10月16日（火）〜平成20年1月15日（火） |
| （２）募集方法 | 京急線各駅、京急タクシー車内等に設置したハガキによるご意見募集 |
| （３）受付件数 | 1,190件 |
【お客さまの声】  「車内放送が統一されていないので、アナウンスコンテスト等を実施してみてはどうか。」（男性30歳代）
→ 毎年一回、本年度は11月7日（水）に、よりわかりやすい車内放送を目指して、車掌放送コンクールを行いました。 【お客さまの声】 「浦賀駅はバリアフリー化されていないので、高齢者が困っている。早急に取りかかって欲しい。」（女性60歳代）→3月14日（金）、浦賀駅に階段昇降機を設置しました。 【お客さまの声】  「横須賀中央駅は大きな駅なのに、改札内にトイレがない。ぜひ設置して欲しい。」（男性50歳代）
→3月15日（土）、横須賀中央駅改札内に旅客用トイレと多機能トイレを新設しました。 【お客さまの声】 「各駅のトイレの環境改善をして欲しい。」（女性30歳代）→3月22日（土）、青物横丁駅改札内の旅客用トイレ改修と、多機能トイレの新設を行いました。 【お客さまの声】 「鮫洲駅にエレベータがない。足が悪いのでとても困っている。設置して欲しい。」（女性60歳代）→3月22日（土）、鮫洲駅構内にエレベータを新設しました。 【お客さまの声】 「鮫洲駅等の高架上の駅は冬場寒風にさらされるので待合室をぜひ設置して欲しい。」（男性60歳代）→3月22日（ 土）、鮫洲駅ホームに待合室を設置しました。 【お客さまの声】 「黄金町駅のトイレを改装して欲しい。」（男性30歳代）→3月22日(土）、黄金町駅改札内に旅客用トイレと多機能トイレを新設しました。 【お客さまの声】 「黄金町駅の構内を整備して欲しい。」（女性50歳代）→3月22日（土）、黄金町駅改札内にエレベータ・エスカレータを新設しました。 【お客さまの声】 「京急川崎駅の改札口付近の階段にエスカレータを設置して欲しい。」（男性30歳代）→3月25日（火）、京急川崎駅前地下街入口にエスカレータを新設しました。 【お客さまの声】 「南太田駅のトイレを改善して欲しい。」（男性10歳代）→3月25日（火）、南太田駅改札内の旅客用トイレ改修と多機能トイレの新設を行いました。 【お客さまの声】 「エレベータの設置を進めてほしい。」（女性30歳代）→3月25日（火）、南太田駅改札内にエレベータを新設しました。 【お客さまの声】 「京急田浦駅にエレベータが設置されるのを楽しみにしています。」（女性50歳代）→3月28日（金）、京急田浦駅構内にエレベータを新設しました。 【お客さまの声】 「京急の駅が便利で美しくなるのを楽しみにしている。安針塚駅のエレベーター設置にお礼を言いたい。」（女性60歳代）→3月31日（月）、安針塚駅にエレベータを新設しました。 |